O Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) informa à comunidade universitária que o serviço de acesso à Internet nas unidades acadêmicas de Garanhuns (UAG) e de Serra Talhada (UAST) está apresentando falhas desde a última semana.

O link de acesso à Internet na UAG e na UAST é provido pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) através de um contrato terceirizado com a empresa BR27.

O Ponto de Presença da RNP em Pernambuco (POP-PE) foi notificado pelo NTI sobre a ocorrência do problema na UAG e na UAST. Por sua vez, o POP-PE entrou em contato com a empresa fornecedora a qual relatou o seguinte:

“Tivemos no decorrer desta semana três incidentes distintos, e infelizmente os três incidentes afetaram nossa entrega no POP-PE.O primeiro incidente foi na região de Olinda, onde tivemos uma falha elétrica massiva e parte de nossos equipamentos foram danificados".

O segundo incidente foi na região de Vicência, onde a chuva comprometeu parte do funcionamento da rede e tivemos que redirecionar o tráfego pela região de Goiana. E o terceiro incidente ocorreu hoje, onde foi verificado uma provável falha na rede elétrica na nossa rede que antecede o ponto de presença em Goiana ( Cruz de Almas ).

Neste momento nossa equipe de infraestrutura está em campo, trabalhando intensivamente, para realizar o reparo com urgência”.

Este problema afeta não somente a UAG e a UAST da UFRPE, mas também algumas instalações de Institutos Federais.

O NTI irá monitorar junto ao POP-PE as ações para normalização do serviço de acesso à Internet na UAG e na UAST.